Politica de Confidențialitate
Protejarea datelor tale personale este o prioritate pentru noi. Află cum colectăm, folosim și protejăm informațiile tale.
Informații Generale
zanoraphyxis.sbs ("noi", "compania noastră" sau "zanoraphyxis") respectă dreptul tău la confidențialitate și se angajează să protejeze datele tale personale. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile tale când folosești platforma noastră de dezvoltare personală specializată în gândirea critică.
Prin folosirea serviciilor noastre, confirmi că ai citit, înțeles și ești de acord cu practicile descrise în această politică. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre aceste practici, te rugăm să nu folosești platforma noastră.
Date Colectate
Colectăm diferite tipuri de informații pentru a îți oferi și îmbunătăți serviciile noastre educaționale:
Date de Contact și Profil
- Numele complet și prenumele
- Adresa de email
- Numărul de telefon (opțional)
- Data nașterii pentru verificarea vârstei
- Preferințele de comunicare
Date de Utilizare și Progres
- Progresul în modulele de învățare
- Rezultatele exercițiilor de gândire critică
- Timpul petrecut pe platformă
- Preferințele de învățare și feedback-ul oferit
Important: Nu colectăm informații sensibile precum date despre sănătate, orientări politice sau religioase, decât dacă sunt relevante pentru programele educaționale specifice și cu acordul tău explicit.
Scopurile Prelucrării
Folosim datele tale personale în următoarele scopuri legitime:
Furnizarea Serviciilor Educaționale
- Crearea și gestionarea contului tău
- Personalizarea experienței de învățare
- Monitorizarea progresului și oferirea de feedback
- Facilitarea comunicării cu instructorii
Îmbunătățirea Platformei
Analizăm datele anonimizate pentru a înțelege cum folosești platforma și pentru a dezvolta noi funcții și conținut educațional. Aceste analize ne ajută să creăm o experiență mai bună pentru toți utilizatorii noștri.
Comunicare și Suport
Îți trimitem notificări despre progresul tău, actualizări importante ale platformei și răspundem la întrebările tale. Poți oricând să modifici preferințele de comunicare din setările contului.
Baza Legală pentru Prelucrare
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației române, prelucrăm datele tale pe următoarele baze legale:
- Contractul: Pentru furnizarea serviciilor educaționale la care te-ai înscris
- Consimțământul: Pentru comunicări de marketing și funcții opționale
- Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea platformei și securitatea datelor
- Obligații legale: Pentru respectarea cerințelor legale aplicabile
Îți poți retrage consimțământul oricând pentru activitățile bazate pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.
Partajarea Datelor
Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele tale personale. Partajăm informații doar în următoarele situații limitate:
Furnizori de Servicii de Încredere
- Platforme de hosting cloud pentru stocarea securizată a datelor
- Servicii de email pentru comunicarea cu utilizatorii
- Procesatori de plăți pentru tranzacții sigure
- Servicii de analiză web pentru îmbunătățirea platformei
Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să protejeze datele tale și să le folosească doar pentru scopurile specificate.
Cerințe Legale
Putem divulga datele tale dacă suntem obligați legal să facem acest lucru, pentru protejarea drepturilor noastre sau ale altora, sau în cazul unei investigații oficiale.
Drepturile Tale
Conform GDPR și legislației române, ai următoarele drepturi privind datele tale personale:
Drepturi Fundamentale
- Dreptul de acces: Poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine
- Dreptul de rectificare: Poți corecta informațiile inexacte sau incomplete
- Dreptul de ștergere: Poți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe
- Dreptul de restricționare: Poți limita modul în care folosim datele tale
- Dreptul la portabilitate: Poți obține datele într-un format structurat și ușor de citit
Cum Îți Exerciți Drepturile
Pentru a îți exercita oricare dintre aceste drepturi, ne poți contacta la adresa info@zanoraphyxis.sbs sau prin intermediul formularului de contact de pe platformă. Vom răspunde cererii tale în termen de 30 de zile.
Depunerea unei plângeri: Dacă consideri că drepturile tale nu sunt respectate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele tale personale:
Măsuri Tehnice
- Criptarea datelor în timpul transmisiei și stocării
- Sisteme de autentificare cu mai multe niveluri
- Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea amenințărilor
- Backup-uri regulate și planuri de recuperare
Măsuri Organizatorice
- Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
- Instruirea regulată a echipei în domeniul protecției datelor
- Politici interne stricte pentru gestionarea informațiilor
- Auditurile periodice de securitate și conformitate
În cazul puțin probabil al unei încălcări a securității datelor, vom notifica autoritățile competente și utilizatorii afectați în conformitate cu cerințele legale.
Păstrarea Datelor
Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:
- Conturi active: Datele sunt păstrate pe durata utilizării platformei
- Conturi inactive: După 24 de luni de inactivitate, vom începe procesul de ștergere
- Date de progres educațional: Păstrate pentru maximum 5 ani după finalizarea programului
- Date de facturare: Păstrate conform cerințelor fiscale române (10 ani)
Poți solicita ștergerea anticipată a datelor tale în orice moment, cu excepția informațiilor pe care suntem obligați legal să le păstrăm.
Transferuri Internaționale
Datele tale sunt stocate și procesate în principal în Uniunea Europeană. În cazuri limitate, pentru furnizarea unor servicii specializate, datele pot fi transferate către țări din afara UE, dar doar cu garanții adecvate:
- Clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
- Certificări de protecție a datelor recunoscute internațional
- Acorduri de protecție a datelor cu furnizorii de servicii
Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau cerințele legale. Modificările importante vor fi comunicate prin:
- Notificare prin email către toți utilizatorii înregistrați
- Anunț vizibil pe pagina principală a platformei
- Actualizarea datei "ultima modificare" din partea de sus a acestei pagini
Continuarea folosirii platformei după aceste notificări constituie acceptarea modificărilor. Dacă nu ești de acord cu noile prevederi, îți poți închide contul și solicita ștergerea datelor.
Contact pentru Protecția Datelor
Pentru întrebări despre această politică de confidențialitate sau exercitarea drepturilor tale:
Email: info@zanoraphyxis.sbs
Telefon: +40 234 209 000
Adresă poștală:
zanoraphyxis SBS
Com. Vedea, Arges, 117815
Vedea, România